Werkstudent (w/m/d) - IT Infrastruktur

Bei Instagrid bist du Teil der Clean-Tech-Revolution: Du bringst reine Energie in deine Region, unterstützt professionelle Anwender beim Umstieg von Verbrennungsgeneratoren und ermöglichst ihnen eine sichere, effiziente, saubere und leise Energielösung.

Deine Mission

Als Werkstudent in unserem IT-Team unterstützt du den täglichen Betrieb unserer IT-Infrastruktur und bringst dich aktiv in Projekte ein. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze und Geräte zuverlässig funktionieren. Dabei lernst du eine moderne, vollständig cloudbasierte Microsoft-365-Umgebung von Grund auf kennen.

Dein Impact

• 1st Level Support / Helpdesk: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen – du erfasst Tickets, löst Probleme selbstständig oder eskalierst sie gut vorbereitet weiter und dokumentierst deine Lösungen.

• Vor-Ort-Service: Du leistest direkten Deskside-Support an unserem Standort in Ludwigsburg – du richtest Hardware ein und übergibst sie, behebst Probleme am Arbeitsplatz und hilfst Kolleginnen und Kollegen persönlich mit ihren Geräten und Peripheriegeräten.

• IT-Onboarding: Du bereitest Arbeitsplätze und Endgeräte (Windows & Mac) für neue Kolleginnen und Kollegen vor, richtest Benutzerkonten in Microsoft 365 / Entra ID ein und begleitest sie durch ihren ersten IT-Tag.

• Client Management & Wartung: Du verwaltest und wartest unsere Endgeräte über Intune, kümmerst dich um Software-Deployment, Updates und Konfigurationen und behältst den Überblick über das Geräteinventar.

• Projektarbeit: Du unterstützt IT-Infrastruktur- und Automatisierungsprojekte, z. B. Rollouts, die Einführung neuer Tools oder die Verbesserung bestehender Prozesse.

• Dokumentation: Du pflegst Anleitungen und unsere interne Wissensdatenbank, damit Wissen für alle zugänglich bleibt.

• Du bist immatrikulierter Student, idealerweise in (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang – aber alle technikbegeisterten Studiengänge sind willkommen.

• Du hast Interesse an oder erste Erfahrungen mit Microsoft 365 (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID, Intune).

• Du bringst Grundkenntnisse im Umgang mit und in der Administration von Windows- und macOS-Geräten mit.

• Du arbeitest service- und lösungsorientiert, kommunizierst gerne mit Menschen und gehst strukturiert vor.

• Du bist sicher in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich).

• Du arbeitest selbstständig und zuverlässig und bist neugierig darauf, Neues zu lernen.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten

• Großzügiger Urlaubsanspruch sowie zusätzliche Sonderurlaubstage (anteilig)

• Die Möglichkeit, in einem Unternehmen an der Spitze technologischer Innovationen mitzuwirken

Das sind wir

Pure instant power. Anywhere. Wir haben die weltweit fortschrittlichste tragbare Energieversorgungslösung entwickelt und ermöglichen unseren Kunden dadurch nicht nur mehr Freiheit in der Gestaltung ihrer Arbeitsabläufe, sondern sorgen auch für eine sauberere Luft und gesündere Arbeitsbedingungen. Mit dir möchten wir eine Welt erschaffen, in der innovative Technologien und Nachhaltigkeit miteinander kombiniert werden. Was uns antreibt ist unsere Neugier und der Wunsch, unsere Welt sauberer zu hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben. Werde Teil der #InstaCrew and ermögliche gemeinsam mit uns, dass Verbrennungsgeneratoren durch sauberere Alternativen ersetzt werden. Was wir bis jetzt erreicht haben ist nämlich erst der Anfang.

Instagrid glaubt an die Überlegenheit von vielfältigen, diversen Teams. Deshalb lehnen wir nicht nur strikt jede Form von Diskriminierung ab, sondern suchen aktiv nach den besten Mitarbeitenden jeden Geschlechts oder Alters, jeder Religionszugehörigkeit, ethnischen Herkunft oder sexuellen Orientierung. Wir gehen wertschätzend miteinander um und sind dankbar für die individuellen Beträge, die uns unserem gemeinsamen Ziel näherbringen.